DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ – Françoise Boutique
1) INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES ET LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

1.1
Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les informations permettant d'identifier une personne.

1.2
Le responsable du traitement des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est :

Françoise Boutique
E-mail : Info@francoise-boutique.fr

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine seule ou conjointement avec d'autres les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3
Pour garantir la sécurité et protéger le contenu confidentiel (comme les commandes ou les demandes), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le préfixe « https:// » et l'icône de cadenas dans votre navigateur.

2) COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DU SITE

Si vous utilisez notre site web uniquement à titre informatif et ne nous transmettez pas de données, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur (fichiers journaux du serveur) :

Pages ou sous-pages visitées
Date et heure de la visite
Volume de données transmises
Page de référence (referrer)
Navigateur et système d'exploitation utilisés
Adresse IP (anonymisée si nécessaire)

Le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime d'assurer la stabilité et le bon fonctionnement du site web.

3) COOKIES

Notre site web utilise des cookies afin de rendre votre visite plus conviviale et de permettre certaines fonctionnalités.

Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur
Les cookies persistants sont enregistrés sur votre appareil et nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires, de reconnaître votre navigateur lors d'une prochaine visite

Lorsque des données personnelles sont traitées via des cookies, cela s'effectue sur la base de :

Art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat)
Art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime)

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

4) CONTACT

Si vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données que vous nous transmettez seront traitées uniquement pour répondre à votre demande.

Base légale :

Art. 6, par. 1, point f) du RGPD
En cas de conclusion d'un contrat : Art. 6, par. 1, point b) du RGPD

E-mail : Info@francoise-boutique.fr

5) TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE LA CRÉATION D'UN COMPTE CLIENT ET DE L'EXÉCUTION DU CONTRAT

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la création d'un compte client.

La suppression du compte client peut être demandée à tout moment par e-mail à : Info@francoise-boutique.fr

Les données seront supprimées après l'expiration des délais de conservation légaux, sauf si un consentement pour un traitement ultérieur a été donné.

6) UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT

6.1 Inscription à la newsletter
En vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des informations sur nos produits et offres. Seule votre adresse e-mail est requise.

Base légale : Art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement)

Le consentement peut être retiré à tout moment via le lien présent dans la newsletter ou par e-mail.

6.2 Newsletter pour les clients existants
Si vous avez déjà effectué un achat chez nous, nous pouvons vous envoyer des offres similaires sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Vous avez toujours la possibilité de vous désabonner de ces communications.

7) TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DES COMMANDES

7.1 Livraison et paiements
Pour l'exécution des commandes, les données nécessaires sont transmises aux entreprises de transport et aux prestataires de services de paiement, conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

8) RAPPEL D'ÉVALUATION D'ACHAT

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail une fois pour vous rappeler d'évaluer votre commande.

Base légale : Art. 6, par. 1, point a) du RGPD

9) MARKETING EN LIGNE

Nous utilisons les outils marketing suivants :

Google Ads Conversion Tracking
DoubleClick by Google
Facebook Pixel

Le traitement des données s'effectue uniquement avec votre consentement ou sur la base d'un intérêt légitime (art. 6, par. 1, point a) ou f) du RGPD).

10) PLUGINS DE RÉSEAUX SOCIAUX

Nous utilisons des solutions Shariff respectueuses de la vie privée pour Facebook et Instagram. Aucune donnée n'est transmise tant que l'utilisateur n'a pas activé le plugin concerné.

Facebook : https://www.facebook.com/policy.php
Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/
11) ANALYSE WEB – GOOGLE ANALYTICS

Ce site web utilise Google Analytics avec anonymisation de l'adresse IP (« _anonymizeIp() »).

Objectif : analyse statistique et optimisation du site web.

Désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12) REMARKETING / RECIBLAGE

Nous utilisons Facebook Pixel et Google Ads Remarketing pour afficher des publicités pertinentes basées sur vos visites précédentes.

Le traitement s'effectue uniquement avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD).

13) VOS DROITS

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données (art. 15)
Demander leur rectification (art. 16)
Demander leur suppression (art. 17)
Limiter leur traitement (art. 18)
La portabilité des données (art. 20)
Retirer votre consentement (art. 7, par. 3)

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France : la CNIL – www.cnil.fr).

14) DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont conservées conformément aux obligations légales en matière de droit commercial et fiscal. À l'expiration du délai de conservation, les données sont supprimées, sauf si elles sont encore nécessaires à l'exécution du contrat ou au respect d'obligations légales.

 

 

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66 Chai Wan Kok Street

RM 1911A, UNIT F, 19/F, GOLDEN BEAR CENTRE

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