DÉLAIS DE LIVRAISON MOYENS
Traitement de la commande

Après avoir passé votre commande, le traitement prend 1 à 3 jours ouvrables.
En règle générale, le traitement s'effectue en 1 jour ouvrable les jours de semaine.

Si vous passez une commande le vendredi soir ou le week-end, le traitement peut prendre un peu plus de temps.

Livraison après expédition

Une fois votre commande traitée et expédiée, le délai de livraison est en moyenne de 8 à 12 jours ouvrables.

Nous faisons tout notre possible pour que le processus de commande et de livraison soit aussi simple et fluide que possible.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client :
📩 Info@francoise-boutique.fr

COMMENT VOTRE COMMANDE EST TRAITÉE ET EXPÉDIÉE
1) Passer une commande

Le processus de commande chez Françoise Boutique a été conçu pour être aussi simple que possible :

Rendez-vous sur la page produit et cliquez sur le bouton noir « Ajouter au panier »
Vérifiez que vous avez sélectionné les bonnes options (taille, couleur, etc.)
Cliquez sur « Passer à la caisse »
Sur la page Informations, saisissez vos coordonnées correctes et cliquez sur « Continuer vers la livraison »
Sur la page Livraison, vous pouvez vérifier à nouveau votre adresse. Il y est également indiqué que tous les envois sont gratuits — nous prenons en charge tous les frais de livraison et d'expédition pour nos clients. Cliquez ensuite sur « Continuer vers le paiement »
2) Paiement

Chez Françoise Boutique, tous les moyens de paiement sont chiffrés par SSL afin de garantir un paiement sécurisé et fiable.

Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure :

Cartes de crédit et de débit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
EPS
Paypal

Sélectionnez le moyen de paiement souhaité, cliquez sur « Passer la commande » et suivez les instructions du prestataire de paiement pour finaliser votre achat.

En cas de problème, écrivez-nous à
📩 Info@francoise-boutique.fr — nous serons ravis de vous aider.

FRAIS DE LIVRAISON

Nous prenons en charge tous les frais d'expédition.
Tous les produits sont livrés 100% gratuitement directement à votre porte.
Aucun montant minimum de commande n'est requis.

Note concernant la douane et l'importation

Certains produits peuvent être expédiés directement depuis notre fournisseur en Asie.
Les éventuels frais de douane et d'importation pouvant être réclamés à l'entrée dans le pays sont à la charge du client, conformément à nos conditions générales.

EXPÉDITION DE VOTRE COMMANDE

Vous avez trouvé le vêtement ou l'accessoire idéal ?
Nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée aussi rapidement que possible.

Afin de vous proposer des prix équitables, nous regroupons parfois les envois et les expédions par lots une fois la quantité minimale atteinte.
Nous vous remercions de votre compréhension — cela contribue à réduire les transports inutiles et l'impact environnemental.

Note opérationnelle

En période de forte activité chez les transporteurs ou en cas d'événements imprévus, des retards peuvent survenir.
Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible et vous tenir informé.

Vous souhaitez savoir si votre commande peut être expédiée aujourd'hui ?
Écrivez-nous à Info@francoise-boutique.fr — notre équipe vous aidera à trouver la meilleure solution.

CONTACT

Françoise Boutique – Service Client
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